Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo tirar Live Photos. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Veja se está seguindo todos os passos abaixo:
Tirar uma Live Photo
As Live Photos registram o que acontece 1,5 segundo antes e depois de você tirar uma foto. O resultado é mais do que uma ótima foto: você registra o momento com movimento e som. Você tira uma Live Photo da mesma maneira que tira uma foto convencional.
- Abra o app Câmera.
- Verifique se a câmera está definida para o modo de foto e se as Live Photos estão ativadas.
- Segure o iPhone firmemente.
- Toque em .
O recurso Live Photos está ativado por padrão no iPhone 6s e posterior. Se quiser tirar uma foto estática, toque em para desativar as Live Photos. Você pode preservar os ajustes da câmera para que as Live Photos estejam sempre ativadas ou desativadas. Acesse Ajustes > Câmera > Preservar Ajustes.
Se mesmo assim não conseguir tirar Live Photos, siga os passos abaixo:Veja as fotos ganharem vida
Logo após tirar uma Live Photo, você poderá acessar o app Fotos para reviver o momento.
- Abra o app Fotos.
- Acesse a aba Fotos.
- Toque na Live Photo.
- Pressione firmemente a tela e mantenha-a pressionada.
Você também pode aproveitar a Live Photo sempre que desbloquear o iPhone. Basta defini-la como a imagem de fundo da Tela Bloqueada.
- Reinicie o seu dispositivo. Veja o artigo Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch se precisar de ajuda.
- Redefina os ajustes. Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.