IPhone 7 Plus não recebe e não faz ligaçao

Question

Nível 1

6 pontos

Meu aparelho não está fazendo nem recebendo ligações,mesmo com cobertura de sinal!!

Após inúmeras tentativas algumas vezes eh possível, e logo aparece a mensagem “a ligação falhou”

Quando alguém me liga faz aquele barulhinho de espera e diz que o aparelho está fora da área de cobertura ou deixe um recado.

Logo após chega uma mensagem no meu aparelho informando que um número tentou me ligar

Já fiz todos os passos a passos do suport Apple e nada de mudanças

Lembrando que whats, SMS , internet funcionam

Pelo amor de Deus alguém pode me ajudar???

Publicado em 5/01/2018 19:58

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Answer 1

bom dia

se aparece impedido, tera que ir no OP que esta bloqueando

agora se fez todos os passos do suporte e reparo

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir".

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

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Answer 2

Nível 1

6 pontos

A Apple tentou entrar em contato e disse que caiu na secretária eletrônica. (Vi isso somente por e-mail)

Mas esse o problema, não estou conseguindo receber mensagem.

Obs: o problema não eh com chip e nem operadora, pois retirei o chip do aparelho e tentei ligar de outro e tudo ocorreu perfeitamente 😡

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