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Pergunta: O Facetime consome dados de internet móvel do Iphone?

O Facetime consome dados de internet móvel do Iphone?


Sei que o FaceTime é gratuito em redes Wi-Fi, porém não encontrei essa informação para redes 3G ou 4G.

null-OTHER, iOS 11.2.1, Iphone SE

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Oi thiagohenrbernardi,

o uso do FaceTime entre os dispositivos  é gratuito, mas ele precisa de conexão à internet. Seja por wifi ou por dados.

Um dos motivos às vezes por não se conseguir fazer ligações por FaceTime (audio ou video) é justamente a falta de internet:

Se não for possível fazer nem receber chamadas do FaceTime

Se nenhum dos motivos acima for aplicável e ainda não for possível fazer nem receber chamadas do FaceTime, siga estas etapas:

  1. Verifique se o dispositivo tem uma conexão Wi-Fi com a Internet ou uma conexão de dados celulares.
    Saiba o que fazer se você usar um roteador, firewall ou software de segurança que limite o acesso à Internet.
  2. Se você estiver tentando usar o FaceTime em um celular, verifique se a opção "Usar Dados Celulares" está ativada para o FaceTime. Acesse Ajustes > Celular > Dados Celulares e ative o FaceTime.
  3. Acesse Ajustes > FaceTime e verifique se o FaceTime está ativado.
    • Se for exibido "Aguardando Ativação", desative o FaceTime e ative-o novamente. Saiba o que fazer se você não conseguir ativar o FaceTime.
    • Se você não visualizar o ajuste do FaceTime, verifique se a Câmera e o FaceTime estão desativados em Ajustes > Geral > Restrições.
    • Verifique se o número de telefone ou endereço de e-mail foi informado corretamente.
  4. Acesse Ajustes > Geral > Data e Hora e ative Automaticamente.
  5. Reinicie o dispositivo.
  6. Atualize o dispositivo para a versão mais recente do iOS.

Espero ter ajudado.

Abraços

Weda_Brasil 

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19/01/2018 18:17 em resposta a thiagohenrbernardi Em resposta a thiagohenrbernardi

Oi thiagohenrbernardi,

o uso do FaceTime entre os dispositivos  é gratuito, mas ele precisa de conexão à internet. Seja por wifi ou por dados.

Um dos motivos às vezes por não se conseguir fazer ligações por FaceTime (audio ou video) é justamente a falta de internet:

Se não for possível fazer nem receber chamadas do FaceTime

Se nenhum dos motivos acima for aplicável e ainda não for possível fazer nem receber chamadas do FaceTime, siga estas etapas:

  1. Verifique se o dispositivo tem uma conexão Wi-Fi com a Internet ou uma conexão de dados celulares.
    Saiba o que fazer se você usar um roteador, firewall ou software de segurança que limite o acesso à Internet.
  2. Se você estiver tentando usar o FaceTime em um celular, verifique se a opção "Usar Dados Celulares" está ativada para o FaceTime. Acesse Ajustes > Celular > Dados Celulares e ative o FaceTime.
  3. Acesse Ajustes > FaceTime e verifique se o FaceTime está ativado.
    • Se for exibido "Aguardando Ativação", desative o FaceTime e ative-o novamente. Saiba o que fazer se você não conseguir ativar o FaceTime.
    • Se você não visualizar o ajuste do FaceTime, verifique se a Câmera e o FaceTime estão desativados em Ajustes > Geral > Restrições.
    • Verifique se o número de telefone ou endereço de e-mail foi informado corretamente.
  4. Acesse Ajustes > Geral > Data e Hora e ative Automaticamente.
  5. Reinicie o dispositivo.
  6. Atualize o dispositivo para a versão mais recente do iOS.

Espero ter ajudado.

Abraços

Weda_Brasil 

19/01/2018 18:17

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