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Pergunta: Reembolso Assinaturas

Realizei a instalação de um app, porém não tinha ciência de que criaria uma assinatura automática, muitos menos que se eu não cancelasse a mesma, ela seria renovada automaticamente, estou me sentindo lesado. Gostaria do reembolso do valor cobrado em meu cartão de crédito, desde já, agradeço

iPhone 5s, iOS 11.2

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Olá brunnaphone,

Para cancelar a assinatura esse link pode te explicar o procedimento: Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Já no caso de solicitar um reembolso, você precisará se comunicar com o suporte pelo 0800-761-0880.

Espero ter ajudado

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19/01/2018 23:23 em resposta a brunnaphone Em resposta a brunnaphone

Olá brunnaphone,

Para cancelar a assinatura esse link pode te explicar o procedimento: Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Já no caso de solicitar um reembolso, você precisará se comunicar com o suporte pelo 0800-761-0880.

Espero ter ajudado

19/01/2018 23:23

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