Anúncio: Atualize para o iOS 12

Desfrute de uma experiência mais rápida e eficiente, bem como de novas funcionalidades, como o Memoji e os Efeitos da Câmera. Obtenha o iOS 12

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Problema físico ou software?

Troquei de iPhone recentemente numa autorizada, pois o mesmo quando eu apertava o botão home ele reiniciava sozinho, então resolvi fazer a troca, mas esse problema só passou a acontecer quando ultilizei a capa original da Apple, tanto que agora no novo eu ultilizo a capa e está dando o mesmo problema! Começou faz alguns minutos. Me ajudem... é a capa? Pois com a capa antiga de camelô não acontecia isso... e isso é físico ou software??

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

22/01/2018 12:19 em resposta a valneyR. Em resposta a valneyR.

Bom dia

tente isso o Software

Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

se nao resolver, sera hardware que necessita de um reparo

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
We're here to help!

Vinicius De Moraes

22/01/2018 12:19

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: valneyR.

Pergunta: Problema físico ou software?