Oi Rebeca, isso pode ter acontecido por alguma falha de restauração ou atualização, de qualquer maneira tente seguir as instruções passadas nesse artigo, que provavelmente te ajudarão: Obter ajuda com Touch ID no iPhone ou iPad - Suporte da Apple
Boa sorte
Oi Rebeca, isso pode ter acontecido por alguma falha de restauração ou atualização, de qualquer maneira tente seguir as instruções passadas nesse artigo, que provavelmente te ajudarão: Obter ajuda com Touch ID no iPhone ou iPad - Suporte da Apple
Boa sorte
Olá, Rebeca! Tudo bem?
Sugiro levar o seu iPhone ao local onde fez o reparo da tela, esse problema pode estar relacionado. Peça para que dêem uma olhadinha para se certificar.
Espero que seu problema seja resolvido o quanto antes!
Eu nunca troquei a tela.
Touch ID com defeito IPHONE 5s
