Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Anúncio: Prepare-se para o iOS 12

Independentemente de você estar usando um iPhone ou iPad, o iOS foi melhorado para oferecer uma experiência mais rápida e eficiente. Prepare-se para o iOS 12 > https://support.apple.com/pt-br/ios

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Em uma ligação, não escutam a minha voz com clareza

Bom dia!

Tenho um iPhone 6 e o microfone está normal: funciona no gravador, funciona ao gravar áudio no Whatsapp, funciona normalmente no viva voz.

Contudo, quando em uma ligação eu estou utilizando o modo normal, as pessoas reclamam que minha voz está baixa, que não conseguem me ouvir com clareza.

Já acessei toda a configuração e já reiniciei o celular, mas sem resultado.

Gostaria que me ajudassem, por favor.

Obrigado,

Douglas

iPhone 6

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

29/01/2018 10:02 em resposta a douglaskollet Em resposta a douglaskollet

Bom dia

Se não ouvir som ou se ouvir som distorcido no alto-falante do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Se não ouvir a voz de uma pessoa em uma chamada ou um voicemail ou se o som do iPhone não estiver claro - Suporte da App…

Obter ajuda com os microfones no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

se nao resolver com os passos acima, use os abaixos

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Configure como novo, (Sem puxar o backup), senão resolver, reparo

Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
We're here to help!

Vinicius De Moraes

29/01/2018 10:02

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: douglaskollet

Pergunta: Em uma ligação, não escutam a minha voz com clareza