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Pergunta:

Pergunta: iPhone 6 com problemas na tela e no touch

Boa noite. De um tempo pra cá notei que meu iPhone 6 está com a tela se soltando, sente-se a parte da frente solta quando quando pressiona-se qualquer parte do lado esquerdo do iPhone, principalmente o inferior. Com isso, a tela apresentou imagens distorcidas e mal funcionamento ao responder ao toque, como nas imagens: https://imgur.com/gallery/Mv2h4

Apesar disso, quando desligo o iPhone por algum tempo e depois coloco para carregar, a tela volta ao normal e funciona por algumas horas/dias, e em seguida volta a apresentar os mesmos problemas.

Acredito que o problema esteja na bateria, alguém já teve o mesmo problema ou poderia me aconselhar com o que fazer?

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24/02/2018 19:29 em resposta a onelordreamer Em resposta a onelordreamer

Pode ser caso de bateria dilatada, a apple tem um programa de qualidade que cobre o reparo do dispositivo gratuito, porem o dispositivo não pode ter danos fisicos ou liquidos, e a única características é a tela levantada.


Você tem duas opções, você pode ligar no suporte 0800 761 0880 ,ou pode levar para uma assistência getsupport.apple.com



atenciosamente

24/02/2018 19:29

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Pergunta: iPhone 6 com problemas na tela e no touch