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Pergunta:

Pergunta: Tela com linhas horizontais

Tela do iphone 5s com 2 regiões pretas na tela e linha horizontais que inicialmente se concentravam na parte inferior da tela, mas que agora diminuiu a intensidade e se estende pela tela com um aspecto desagradável não contínuo (parece ficar piscando). Esse problema apareceu após a atualização 11.2.5, o que está bem recente. Ouvi falar que há casos semelhantes. O que pode ser?

iPhone 5s, iOS 11.2.5

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28/02/2018 12:38 em resposta a thiago253 Em resposta a thiago253

Olá thiago253,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que esteja com problemas na tela do seu iPhone 5s. Ficarei contente em te ajudar.

Nesse caso, recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que eles possam avaliar o seu dispositivo.

Tenha um bom dia,

28/02/2018 12:38

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Perfil de usuário para o usuário: thiago253

Pergunta: Tela com linhas horizontais