Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: iPhone 7 não baixa aplicativos

meu iphone 7 nao baixa aplicativos muito lentoaplicativo
Não consigo baixar alguns


<Título alterado pelo Moderador>

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

8/03/2018 08:51 em resposta a marcioderj Em resposta a marcioderj

marcioderj

Se não for possível fazer download ou atualizar apps ou se os apps travarem - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo, (Sem puxar o backup), senão resolver, reparo


Verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptPara encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
We're here to help!

Vinicius De Moraes

8/03/2018 08:51

Responder Útil

8/03/2018 12:47 em resposta a marcioderj Em resposta a marcioderj

Bem, tendo como base que o iphone 7 aceita a ultima versão. O ideal é verificar se o seu IOS está atualizado com a ultima versão. Caso contrário, vá até ajustes para atualizar ou verificar a versão.


Outra situação seria a falta de espaço. Pois, dependendo do aplicativo. Ele pode exigir além da versão do IOS, um espaço maior de armazenamento. Até mesmo maior do que o tamanho do próprio aplicativo. Por conta da instalação.


*Caso não seja este os problemas. Pode haver um falso positivo de memoria ou um BUG no IOS. Neste caso, só há como resolver restaurando os padrões de fabrica do Iphone.

1- Faça um backup dos seus dados no ICLOUD ou em um Computador.

2- Finalize a sessão do iCloud e da iTunes e App Store.

3- Volte para Ajustes e toque em Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes.


Espero ter ajudado.


Paulo Henrique.

8/03/2018 12:47

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: marcioderj

Pergunta: iPhone 7 não baixa aplicativos