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Pergunta: falsos e-mails

como é possível um hacker utilizar enderêço eletrônico "@apple.com" sem que o provedor não tome conhecimento?

acho isso uma falta de respeito e de segurança por parte da empresa! no caso, a apple do brasil.

com a fortuna que circula através dessa companhia, o mínimo que se poderia esperar é a de constante fiscalização.

eis o falso e-mail que recebi:

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dear (xxxxx_xxxxxxx@hotmail.com) apple id

tax receipt

thank you for buying at apple store

billed to
bradley t. north
2287 thorn street

wy 85932
u.s.a

total
$379.50

invoice date
march 26, 2018, 4:56 pm

order id

pl8ma5f

document no.

jkrfg389yf0

apple store

type purchased from price

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dji-spark
by fly drone
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sincerely,

apple support

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apple id | support | privacy policy
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iPhone 5s, iOS 11.2.6, null

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boa tarde

nesse caso a primeira coisa que você tem que ter em mente é que a apple não envia cobranças por email, em nenhuma hipótese.

todas as suas cobranças estão relacionadas a sua apple id e você tem total controle sobre elas.

segundo, o fato de ter escrito apple nos locais que você grifou não significa que o email partiu de algum provedor @apple.com, ele apenas diz que alguém escreveu no corpo do texto o nome da apple, assim como eu estou escrevendo aqui.

cheque o endereço de email que lhe foi enviado, e veja ele por completo.

provavelmente o titulo do email está como @apple.com, mas o endereço do email que lhe foi encaminhado deve finalizar como microsoft ou google (gmail) que é o que os "hackers" mais usam, este tipo de email é considerado um phishing mail, e ele serve para roubar seus dados.

e a apple possui um programa para poder perseguir esses criminosos, porém a apple não consegue fiscalizar todos os emails enviados para todos os cliente ao mesmo tempo de diversos provedores, isso seria impossível

mas aconselho que encaminhe e faça o relato desse email aqui nesse link:

evite e-mails de phishing, alertas falsos de "vírus", chamadas de suporte falsas e outras fraudes - suporte da apple

espero que tenha ajudado 😀

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Pergunta marcada como Resolvido

26/03/2018 15:47 em resposta a atk1963 Em resposta a atk1963

boa tarde

nesse caso a primeira coisa que você tem que ter em mente é que a apple não envia cobranças por email, em nenhuma hipótese.

todas as suas cobranças estão relacionadas a sua apple id e você tem total controle sobre elas.

segundo, o fato de ter escrito apple nos locais que você grifou não significa que o email partiu de algum provedor @apple.com, ele apenas diz que alguém escreveu no corpo do texto o nome da apple, assim como eu estou escrevendo aqui.

cheque o endereço de email que lhe foi enviado, e veja ele por completo.

provavelmente o titulo do email está como @apple.com, mas o endereço do email que lhe foi encaminhado deve finalizar como microsoft ou google (gmail) que é o que os "hackers" mais usam, este tipo de email é considerado um phishing mail, e ele serve para roubar seus dados.

e a apple possui um programa para poder perseguir esses criminosos, porém a apple não consegue fiscalizar todos os emails enviados para todos os cliente ao mesmo tempo de diversos provedores, isso seria impossível

mas aconselho que encaminhe e faça o relato desse email aqui nesse link:

evite e-mails de phishing, alertas falsos de "vírus", chamadas de suporte falsas e outras fraudes - suporte da apple

espero que tenha ajudado 😀

26/03/2018 15:47

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