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Pergunta:

Pergunta: Falsos e-mails

Como é possível um hacker utilizar enderêço eletrônico "@apple.com" sem que o provedor não tome conhecimento?



Acho isso uma falta de respeito e de segurança por parte da empresa! No caso, a Apple do Brasil.



Com a fortuna que circula através dessa companhia, o mínimo que se poderia esperar é a de constante fiscalização.


Eis o falso e-mail que recebi:


Arquivo carregado pelo usuário

Dear (xxxxx_xxxxxxx@hotmail.com) Apple ID

Tax Receipt

Thank you for buying at Apple Store

BILLED TO
Bradley T. North
2287 Thorn Street

WY 85932
U.S.A

TOTAL
$379.50

INVOICE DATE
March 26, 2018, 4:56 pm

ORDER ID

PL8MA5F

DOCUMENT NO.

JKRFG389YF0

Apple Store

TYPE PURCHASED FROM PRICE

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DJI-SPARK
By Fly Drone
Purchase at Apple Store iPhone $379.50
TOTAL $379.50


  • The order update will automatically shipped to you no longer than 24 hours,
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Sincerely,


Apple Support

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Apple ID | Support | Privacy Policy
Copyright 2017 Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland. All rights reserved.




[Link editado pelo Moderador]

iPhone 5s, iOS 11.2.6, null

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Pergunta marcada como Resolvido
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Resposta:

Boa tarde


Nesse caso a primeira coisa que você tem que ter em mente é que a Apple não envia cobranças por email, em nenhuma hipótese.


Todas as suas cobranças estão relacionadas a sua Apple ID e você tem total controle sobre elas.


Segundo, o fato de ter escrito Apple nos locais que você grifou não significa que o email partiu de algum provedor @apple.com, ele apenas diz que alguém escreveu no corpo do texto o nome da Apple, assim como eu estou escrevendo aqui.


Cheque o endereço de email que lhe foi enviado, e veja ele por completo.


Provavelmente o titulo do email está como @apple.com, mas o endereço do email que lhe foi encaminhado deve finalizar como microsoft ou google (gmail) que é o que os "hackers" mais usam, este tipo de email é considerado um Phishing Mail, e ele serve para roubar seus dados.


E a Apple possui um programa para poder perseguir esses criminosos, porém a Apple não consegue fiscalizar todos os emails enviados para todos os cliente ao mesmo tempo de diversos provedores, isso seria impossível


Mas aconselho que encaminhe e faça o relato desse email aqui nesse link:

Evite e-mails de phishing, alertas falsos de "vírus", chamadas de suporte falsas e outras fraudes - Suporte da Apple


Espero que tenha ajudado 😀

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Pergunta marcada como Resolvido

26/03/2018 15:47 em resposta a atk1963 Em resposta a atk1963

Boa tarde


Nesse caso a primeira coisa que você tem que ter em mente é que a Apple não envia cobranças por email, em nenhuma hipótese.


Todas as suas cobranças estão relacionadas a sua Apple ID e você tem total controle sobre elas.


Segundo, o fato de ter escrito Apple nos locais que você grifou não significa que o email partiu de algum provedor @apple.com, ele apenas diz que alguém escreveu no corpo do texto o nome da Apple, assim como eu estou escrevendo aqui.


Cheque o endereço de email que lhe foi enviado, e veja ele por completo.


Provavelmente o titulo do email está como @apple.com, mas o endereço do email que lhe foi encaminhado deve finalizar como microsoft ou google (gmail) que é o que os "hackers" mais usam, este tipo de email é considerado um Phishing Mail, e ele serve para roubar seus dados.


E a Apple possui um programa para poder perseguir esses criminosos, porém a Apple não consegue fiscalizar todos os emails enviados para todos os cliente ao mesmo tempo de diversos provedores, isso seria impossível


Mas aconselho que encaminhe e faça o relato desse email aqui nesse link:

Evite e-mails de phishing, alertas falsos de "vírus", chamadas de suporte falsas e outras fraudes - Suporte da Apple


Espero que tenha ajudado 😀

26/03/2018 15:47

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Perfil de usuário para o usuário: atk1963

Pergunta: Falsos e-mails