Pergunta:

Pergunta: wi-fi desliga sozinho quando o iphone está em stand-by.

pessoal, preciso de ajuda.

tenho um iphone 8 plus, comprado recentemente. ultimamente tenho notado que ao eu pegar ele, ligar a tela, o wi-fi sempre tem estado desativado e vem à ativar em menos de dois segundos. sempre! tanto com a conexão móvel ligada ou desligada.

já li vários fóruns, tentei varias coisas, dentre elas desativar assistência wi-fi, atualizar o sistema, reinstalar o ios, restaurar configurações de fábrica, entre outras coisas, e nada. o complicado é que tenho applewatch, e no trabalho ele ficava conectado através da rede wi-fi, por conta da distância que as vezes eu ficava do iphone, e agora, com essa desativação constante, nem conecta mais.

não sei o que fazer, se chega a ser problema crônico de hardware, ou software. preciso de ajuda.

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2/04/2018 13:48 em resposta a RafaelFurlani Em resposta a RafaelFurlani

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se ja restaurou como ultimo recurso e reparo

verifique a cobertura de suporte e serviçohttps://checkcoverage.apple.com/br/ptpara encontrar uma autorizada da apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- selecione a opção serviço.
- digite o cep da localidade desejada.
- selecione o produto para o qual deseja assistência.
- selecione a opção "ir".
espero ter ajudado!

vinicius de moraes

2/04/2018 13:48

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Pergunta: wi-fi desliga sozinho quando o iphone está em stand-by.