Sua compra nao pode ser concluida

quero efetuar uma compra mas sempre aparece uma mensagem(sua compra nao pode ser concluida) entre em contato com o suport do itunes.todos os meus dados estao devidamente corretos,o q eu faço?
Quero comprar um aplicativo vídeo cache, sistema operacional iOS 11.3 já fiz 5 tentativas!




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Publicado em 14/04/2018 06:24

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/04/2018 06:32

Arquivo carregado pelo usuário jordelaine

Se esta pedindo entrar em contato com iTunes, segue os passos

entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:


https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes

1 resposta
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14/04/2018 06:32 em resposta a jordelaine

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Se esta pedindo entrar em contato com iTunes, segue os passos

entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:


https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes

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