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Pergunta: pq meu chip nao ta pegando

iPhone e o7

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23/04/2018 21:44 em resposta a thayanederj Em resposta a thayanederj

Olá Thayane!!


A Apple iniciou em alguns países um Programa de Substituição de iPhones 7 que estejam apresentando problema de recepção de sinal de operadora, mostrando o aviso “Sem Serviço” mesmo quando se está em uma área de cobertura. É um problema ocasionado por uma falha em um componente na placa lógica em aparelhos fabricados entre setembro de 2016 e fevereiro de 2018, vendidos na China, Hong Kong, Japão, Macao e Estados Unidos.É importante notar que não são todosos aparelhos, apenas alguns poucos que apresentam o problema. Por este motivo, o programa está disponível apenas nos países citados acima. Os modelos atingidos são A1660, A1780 e A1779. No Brasil, o modelo vendido é o A1778, que não está entre os atingidos/pt/

23/04/2018 21:44

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23/04/2018 22:05 em resposta a Elisabeth.L Em resposta a Elisabeth.L

Olá Thayane!!

Infelizmente não consegui editar a outra resposta e ela não foi concluída, desconsidere.



A Apple iniciou em alguns países um Programa de Substituição de iPhones 7 que estejam apresentando problema de recepção de sinal de operadora, mostrando o aviso “Sem Serviço” mesmo quando se está em uma área de cobertura. É um problema ocasionado por uma falha em um componente na placa lógica em aparelhos fabricados entre setembro de 2016 e fevereiro de 2018, vendidos na China, Hong Kong, Japão, Macao e Estados Unidos. É importante notar que não são todos os aparelhos, apenas alguns poucos que apresentam o problema.

Por este motivo, o programa está disponível apenas nos países citados acima.

Os modelos atingidos são A1660, A1780 e A1779.

No Brasil, o modelo vendido é o A1778, que não está entre os atingidos.


Verifique se o modelo do seu aparelho se encaixa no programa, caso não se encaixe procure uma assistência autorizada mais próxima de você pelo link https://locate.apple.com/br/pt/


Espero ter ajudado ;)

23/04/2018 22:05

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Perfil de usuário para o usuário: thayanederj

Pergunta: pq meu chip nao ta pegando