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Pergunta:

Pergunta: camera com problemas para focar no x1

iOS 11.3.1

iPhone 7 Plus

tentei configurar a câmera nos ajustes, cliquei na tela para tentar arrumar o foco mais todas tentativas foram em vão simplismente a câmera não está focando.

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Resposta:

Olá Glikson, bom dia!


Tente seguir as dicas do artigo Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Se não resolver, você pode tentar Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple e configura-lo como novo.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

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8/05/2018 08:55 em resposta a Glikson Em resposta a Glikson

Glikson

Veja se te ajuda

Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple



Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

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- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
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Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes

8/05/2018 08:55

Responder Útil
Pergunta marcada como Resolvido

8/05/2018 08:56 em resposta a Glikson Em resposta a Glikson

Olá Glikson, bom dia!


Tente seguir as dicas do artigo Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Se não resolver, você pode tentar Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple e configura-lo como novo.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

8/05/2018 08:56

Responder Útil
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Pergunta: camera com problemas para focar no x1