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Pergunta:

Pergunta: Fone de ouvido abaixa volume sozinho

De uns dias pra cá toda vez que estou usando o fone de ouvido, o volume começa abaixar sozinho gradualmente até ficar no mudo, isso só acontece quando estou com o fone independente de ser no iPhone/iPod/iPad. Alguém mais está passando por isso? Podem me ajudar? (estou usando o fone original da Apple).

iPhone 6, iOS 11.3.1

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Olá Mssrb,


Se o problema acontece com esse fone tanto no iPhone como no iPad e no iPod, acredito que esteja bem claro que deve ser um problema do acessório, mas só pelas dúvidas eu provaria usar outro fone e ver se o problema acontece, caso não aconteça leve seu fone numa autorizada Apple.

Nesse link você pode localizar uma autorizada -> Locate Apple


Espero ter ajudado

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25/05/2018 09:13 em resposta a Mssrb Em resposta a Mssrb

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Teste outro iPhone ( nao precisa ser da Apple ) e veja se acontece isso e a primeira coisa a ser feita

Depois se mesmo continuar, faca

Se o fone de ouvido não funcionar com o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup e veja se resolve

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

25/05/2018 09:13

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25/05/2018 20:37 em resposta a Mssrb Em resposta a Mssrb

Olá Mssrb,


Se o problema acontece com esse fone tanto no iPhone como no iPad e no iPod, acredito que esteja bem claro que deve ser um problema do acessório, mas só pelas dúvidas eu provaria usar outro fone e ver se o problema acontece, caso não aconteça leve seu fone numa autorizada Apple.

Nesse link você pode localizar uma autorizada -> Locate Apple


Espero ter ajudado

25/05/2018 20:37

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Pergunta: Fone de ouvido abaixa volume sozinho