Botão “Fazer Backup Agora” no iTunes está cinza e não consigo fazer Backup

Tenho um iPhone 7 e qdo conecto no iTunes do meu Notebook não faz o backup automático e o Botão “Fazer Backup Agora” no itunes fica cinza e não tem como selecionar.PS: Já tentei fazer backup com 4 iPhones diferentes e não consigo



[Título alterado pelo Moderador]

Achei a solução para esta pergunta. (obs: tive que criar novo tópico, pois o outro já estava fechado) e segue abaixo o que fazer:

1. Feche o iTunes
2. Clique Iniciar(Windows Start Menu).
3. Na procura digite cmd, e aperte Enter.
4. "%ProgramFiles%\iTunes\iTunes.exe" /setPrefInt DeviceBackupsDisabled 0
5. Aperte enter para executar este comando.
6. Reabra o iTunes