Minha Apple store não funciona o que fazer?terei que iniciar tudo de novo?

A Apple store não tá funcionando nem atualiza nem baixa nada,ponho o id Apple que eu refiz hoje mesmo e a senha corretas e não inicia sessão e em Ajustes>iTunes e id Apple>eu boto o novo e nao conecta aparecendo a mensagem do lado “inativo” o que eu faço?