recebi uma mensagem de voz e coloquei no ouvido para ouvi-la, depois disso o sensor de presença não desativou mais e toda vez que passa uma sombra na frente da câmera a tela fica preta.
iPhone 7 Plus, versão 11.4.1
Boa noite Mandeleine!
Não é possível desativar o sensor de proximidade do dispositivo, mas pelo seu relato ele parece estar sensível demais. Tente fazer uma redefinição dos ajustes em: Ajustes> Geral> Redefinir> Redefinir todos os ajustes (isso não apaga o seu conteúdo).
É recomendável atualizar o software do dispositivo: https://support.apple.com/pt-br/HT204204
Caso ainda assim continue muito sensível, faça um backup dos seus dados como descrito aqui: https://support.apple.com/pt-br/HT203977 e restaure o dispositivo: https://support.apple.com/pt-br/HT201252
Espero que dê tudo certo!
Boa noite Mandeleine!
Não é possível desativar o sensor de proximidade do dispositivo, mas pelo seu relato ele parece estar sensível demais. Tente fazer uma redefinição dos ajustes em: Ajustes> Geral> Redefinir> Redefinir todos os ajustes (isso não apaga o seu conteúdo).
É recomendável atualizar o software do dispositivo: https://support.apple.com/pt-br/HT204204
Caso ainda assim continue muito sensível, faça um backup dos seus dados como descrito aqui: https://support.apple.com/pt-br/HT203977 e restaure o dispositivo: https://support.apple.com/pt-br/HT201252
Espero que dê tudo certo!
Como desativar o sensor de presença?
