Tenho o Iphone SE, IOS 12.0.1 (16A404)
depois da ultima atualização para o IOS 12 meu Whatsapp só carrega as mensagens quando abro o aplicativo. Já fiz de tudo, tentei restaurar o aparelho, olhei todas as configurações do aparelho e do aplicativo e nada resolveu. Parece que essa obsolência planejada ta afetando até o funcionamento de outros apps, ridículo isso, IOS 12 só trouxe mais bugs e nenhuma melhoria significativa.
Já havia tentado tudo isso, Eduardo. Configurações de rede, bateria, aplicativos task killers etc.
O que parece ter resolvido foi a ajuda da Suporte Karen:
Karen
Por favor, mantenha pressionados os botões de Início (redondo) e botão de ligar, por pelo menos, dez segundos até o logotipo da Apple aparecer.
Karen
Assim que o logo da Apple aparecer, solte os botões e deixe o aparelho iniciar sozinho, tudo bem?
Karen
Antes só remova a capinha, tudo bem?
Karen
Este segundo procedimento não vai apagar o conteúdo de seu iPhone, apenas vai resetar tudo que foi personalizado, como papel de parede, senhas de wifi… tudo bem por você?
Karen
Por favor, vá até Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.
Karen
Este procedimento vai reiniciar seu aparelho e é normal ele demorar um pouco mais para iniciar, ok?
Já havia tentado tudo isso, Eduardo. Configurações de rede, bateria, aplicativos task killers etc.
O que parece ter resolvido foi a ajuda da Suporte Karen:
Karen
Por favor, mantenha pressionados os botões de Início (redondo) e botão de ligar, por pelo menos, dez segundos até o logotipo da Apple aparecer.
Karen
Assim que o logo da Apple aparecer, solte os botões e deixe o aparelho iniciar sozinho, tudo bem?
Karen
Antes só remova a capinha, tudo bem?
Karen
Este segundo procedimento não vai apagar o conteúdo de seu iPhone, apenas vai resetar tudo que foi personalizado, como papel de parede, senhas de wifi… tudo bem por você?
Karen
Por favor, vá até Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.
Karen
Este procedimento vai reiniciar seu aparelho e é normal ele demorar um pouco mais para iniciar, ok?
Em Ajustes > Geral > Atualização em 2º Plano tem que estar ativado, veja se o aplicativo solicitado está marcado, se não estiver, o aplicativo não atualiza conteúdo. Em Ajustes > Notificações > veja se o aplicativo solicitado está marcado. O mesmo vale para a configuração do aplicativo. Se mesmo assim o problema persistir, verifique se há atualizações do aplicativo na App Store ou do iOS. Em alguns casos excluir e instalar novamente o aplicativo, pode solucionar o problema.
Espero ter ajudado.
Estou com o mesmo problema.
ja tentei mexer em todas as configurações e nada resolve!
a Apple precisa se pronunciar!
meu modelo é 6S
Também estou com o mesmíssimo problema. Mas já vinha acontecendo antes do iOS 12. O meu é um 6S. O de uma amiga também começou agora o problema depois do iOS 12. O dela é um 5.
Whatsapp so recebe mensagem quando aberto!
