meu filho fuçando meu iphone conseguiu bloquear a senha do meu id apple e eu esqueci o meu antido numero oq devo faser ?

Nao sei mais oq faser so queria resolver isso se alguen poder me ajudar agradeço meu iphone e o 5c e nao tem espaço mais pra nada nao consigo restaurar por conta disso tb fala que a semha do meu id apple foi bloqueada por motivos de segurança e eu nao lembro o meu antigo numero oq devo faser

Publicado em 27/10/2018 18:43

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1/11/2018 06:00 em resposta a Dayse32

Olá Dayse32,


Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que o seu ID Apple está bloqueado por motivos de segurança. Ficarei feliz em te ajudar a encontrar uma solução.

Se estiver recebendo a mensagens que o seu ID Apple está bloqueado por motivos de segurança siga os passos abaixo que estão no artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado

Se o ID Apple for bloqueado por motivos de segurança, você verá um destes alertas:
"Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
"Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
"Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"
Acesse iforgot.apple.com para desbloquear a conta usando a senha existente ou para redefinir a senha. Após várias tentativas malsucedidas de desbloquear a conta, o ID Apple continuará bloqueado, e você poderá tentar novamente no dia seguinte.
Se você usa a autenticação de dois fatores, é necessário um dispositivo confiável ou um número de telefone confiável para desbloquear o ID Apple. E se você tem uma chave reserva, é possível usá-la para recuperar o acesso a sua conta.
Se for exibida uma mensagem diferente dos alertas indicados acima e você não conseguir redefinir a senha, entre em contato conosco para obter ajuda.
Saiba mais
Depois de alterar a senha, você precisará atualizá-la nos ajustes do iCloud e em todos os serviços da Apple nos quais você inicia sessão usando o ID Apple. Saiba mais sobre o ID Apple e onde você pode usá-lo.


Tenha um bom dia.

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