Olá. Comprei espaço no iCloud e tenho 49GB disponivel e não consigo utilizar. Um exemplo é com o WhatsApp que fez backup somente de 1gb mas desde ano passado não consigo fazer backup com a informação de que não tenho espaço no iCloud. Preciso de ajuda porque estou pagando por algo que não consigo utilizar. Já fiz todo passo a passo que encontrei e não consigo.
O problema é que o seu iphone não tem espaço suficiente para rodar o whatsapp. Voce precisa liberar espaco no iphone.
Você pode liberar espaço de armazenamento no iPhone, iPad ou iPod touch ao usar o Fotos do iCloud e ativar a opção Otimizar Armazenamento. Também é possível remover conteúdo dos apps (como fotos, músicas e podcasts) ou apagar os apps que você não usa.
Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud - Suporte da Apple
Abraços
Oi joycelara
Veja se te ajuda
https://blogdoiphone.com/2018/03/limpar-whatsapp-iphone/
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
DaveGrohl666
Tenho espaço no iCloud mas não consigo fazer backup
