Cartão presente resgatar

Olá Suelytkgm,

Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda para alterar a sua forma de pagamento e país no seu iTunes.

Para alterar a forma de pagamento siga os passos no seguinte artigo Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple.

No iPhone, iPad ou iPod touch

Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store.

Toque no ID Apple e em Ver ID Apple. Pode ser necessário iniciar sessão.

Toque em "Informações de pagamento" e altere ou remova as informações. Para remover a forma de pagamento, selecione Nenhum. Obtenha ajuda se a opção Nenhum não for exibida ou se não for possível selecioná-la. Saiba mais sobre as formas de pagamento disponíveis em seu país ou região.

Confira se o nome e o endereço de cobrança estão exatamente iguais às informações registradas na instituição financeira. Depois, toque em OK.

Se a forma de pagamento for alterada para um cartão de crédito ou débito, você verá uma pré-autorização temporária na conta. Também poderá ser exibida uma opção de adicionar o novo cartão ao Apple Pay.

Para alterar o país siga os passos no artigo Alterar o país ou região do ID Apple.

O que fazer antes de alterar o país ou região

Gaste todo o crédito na loja restante do ID Apple. Você também precisa aguardar o processamento de qualquer reembolso de crédito na loja pendente antes de alterar o país ou região. Saiba o que fazer se o crédito remanescente for inferior ao custo de um item.

Cancele as assinaturas, inclusive o Apple Music, e aguarde o término do período da assinatura para alterar o país ou a região. Também será necessário aguardar para que as assinaturas, pré-vendas, aluguéis de filmes do iTunes ou passes de temporada sejam concluídas.

Registre um novo método de pagamento para o novo país ou região. Por exemplo, só é possível usar cartões de crédito alemães para comprar conteúdo nas versões alemãs da App Store, iTunes Store ou Apple Books.

Faça backup do iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes. Pode ser necessário reduzir o armazenamento do iCloud temporariamente até que você troque para o novo país ou região. Você não perderá os dados do iCloud durante o processo. Após a alteração da conta para um novo país ou região, registre-se novamente em um novo plano de armazenamento para continuar usando o armazenamento do iCloud.

Tenha um bom dia.