Airdrop nao funciona, mesmo verificando todos os requisitos

Ola almmorais,

Por favor, siga os passos abaixo:

1. Verifique se os dois dispositivo estão atualizados para as versões mais recentes disponíveis.
2. Alternar configurações : Ajustes > Geral > AirDrop off e ativar novamente - se não aparecer o menu "AirDrop", provavelmente o recurso está desativado em: Ajustes > Tempo de Uso > Restrições de conteúdo e privacidade > Aplicativos Permitidos > AirDrop.
3. Verifique se cada dispositivo tem Wi-Fi e Bluetooth ativado, Acesso Pessoal desativado, dentro do alcance do bluetooth um do outro, e ambos os dispositivos estão funcionando e ativados.
4. Abra a central de controle, aperte e segure o símbolo do AirDrop, e altere o recebimento para "Todos" em cada dispositivo e teste.
5. Ative o modo Avião nos ajustes (não na Central de Controle) em cada dispositivo, aguarde 10 segundos, desative o modo Avião, reinicie cada dispositivo e teste.
6. Caso não resolva, entre em contato com Apple Care pelo 0800-761-0867 ou agende uma chamada pelo Contact Apple Support.

Espero ter ajudado.

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