contatos sumiram do whats

fiz a sincronização do iphone 5s para o 8 e os contatos do whats sumiram

só ficaram os números , sem os nomes que estavam salvo .

iPhone 8, iOS 12

Publicado em 26/03/2019 14:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/03/2019 16:55

Olá edicanto,


Siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Usar o iCloud para manter os contatos atualizados em todos os dispositivos - Suporte da Apple


Caso não funcione, acesse ajustes > senhas e contas > verifique se os contatos estão ativados.


Se não voltarem, tente cadastrar conta de e-mail de outros provedores como gmail, outlook, etc, pois os contatos podem estar nestas contas.


Adicionar uma conta de e-mail ao iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Espero ter ajudado!!!


William Marques

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/03/2019 16:55 em resposta a edicanto

Olá edicanto,


Siga os procedimentos deste artigo de suporte:


Usar o iCloud para manter os contatos atualizados em todos os dispositivos - Suporte da Apple


Caso não funcione, acesse ajustes > senhas e contas > verifique se os contatos estão ativados.


Se não voltarem, tente cadastrar conta de e-mail de outros provedores como gmail, outlook, etc, pois os contatos podem estar nestas contas.


Adicionar uma conta de e-mail ao iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Espero ter ajudado!!!


William Marques

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