Iphone 6 desligou e nao liga

Boa noite !


Coloquei meu celular para carregar e fiquei mexendo nele, ele desligou e nao quer mais ligar ! Ja fiz todos os procedimentos mas nao mostra nada na tela . O que eu faço?? To desesperada 😏

iPhone 6, iOS 11

Publicado em 28/03/2019 16:29

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/03/2019 16:49

Olá, larissa231!


Você já testou forçar uma reinicialização do aparelho? Segure os botões de Início e lateral por pelo menos 10 segundos e veja se a logo da Apple aparece em sua tela.


Mais informações:


Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple


Abraço!



4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/03/2019 16:49 em resposta a larissa231

Olá, larissa231!


Você já testou forçar uma reinicialização do aparelho? Segure os botões de Início e lateral por pelo menos 10 segundos e veja se a logo da Apple aparece em sua tela.


Mais informações:


Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple


Abraço!



28/03/2019 17:52 em resposta a larissa231

larissa231,


Você poderia experimentar carregar o seu aparelho em outro carregador?


Caso o problema continue, sugiro buscar uma loja da Apple. Veja abaixo como encontrar:


Apple Retail - Encontre uma loja - Apple (BR)


Além disso, pode ainda ir até um Centro Autorizado pela Apple para que eles avaliem o seu iPhone. Leia mais informações:


Apple - Localizar locais


Abraço!

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