Macbook - Bluetooth desconecta sozinho

Question

Nível 1

8 pontos

Macbook - Bluetooth desconecta sozinho

Meu Macbook Air conecta no bluetooth e fica cerca de 4 segundos conectado e logo desconecta sozinho. Alguém sabe como posso ajustar isso? Preciso do bluetooth para o Magic Mouse 2.

MacBook Air

Publicado em 16/04/2019 07:57

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Answer 1

CaioSV

Nível 5

4.531 pontos

16/04/2019 08:06 em resposta a BrunaHeusi

Oi BrunaHeusi

Garanta que o Magic está carregado, garanta que o problema não está no Magic Mouse.

Veja se o bluetooth possui este comportamento com outros dispositivos.

Reinicie seu Mac e mantenha o mesmo sempre atualizado.

Veja

Configurar o mouse, teclado e trackpad sem fio da Apple

Qualquer duvida, estamos aqui para ajudar. Caio SV 

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Answer 2

17/04/2019 06:00 em resposta a BrunaHeusi

Aconselhado nesses caso ha:

Fazer backup do Mac com Time Machine

Sobre a Recuperação do macOS e configurar como novo e veja se resolve ou fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 ) que eles te ajudam

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

DaveGrohl666

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Answer 3

BrunaHeusi Autor

Nível 1

8 pontos

16/04/2019 10:08 em resposta a CaioSV

Oi Caio!

Obrigada pela rápida resposta.

Na realidade, em muitas das vezes, ele nem chega a conectar com o Magic Mouse. Simplesmente o Bluetooth perde a conexão. Por isso, acredito que o problema não esteja conectado ao Magic Mouse.

Reiniciei o Mac já algumas vezes, já segui dicas que encontrei na internet, nada funciona. Não sei mais o que fazer.

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