IPHONE 6 16GB MEMÓRIA - acusa memória cheia e o aplicativo não abre

Bom dia, biasanguinetti!

Em primeiro lugar, identifique quais são as categorias que consomem maior parte deste armazenamento físico.

-Como verificar o armazenamento do iPhone, iPad e iPod touch:

https://support.apple.com/pt-br/HT201656

Se a maior parte deste armazenamento estiver consumida pela categoria ''Outros'', é muito provável que os causadores sejam os arquivos de mídia recebidos pelo WhatsApp.

Dentro do próprio aplicativo do WhatsApp, você consegue deletar esse tipo de conteúdo liberando uma quantidade significativa do seu armazenamento físico:

1- Abra o Whatsapp;

2- Clique em ''Ajustes/Configurações'';

3- Vá até ''Uso de Dados e Armazenamento'';

4- Selecione o grupo ou a pessoa que você quer apagar as mídias.

Com relação aos backups do WhatsApp, você precisa ter armazenamento disponível no iCloud.

Perceba que neste caso, estamos falando de dois armazenamentos distintos.

O armazenamento físico (para você conseguir iniciar os aplicativos normalmente, inclusive o WhatsApp).

E o armazenamento em nuvem (para você conseguir fazer backups dos aplicativos, do aparelho, salvar fotos, vídeos, e contatos em segurança).

Talvez seja um problema de software,

Faça o backup e siga os passos desse artigo abaixo:

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica

Espero ter ajudado : )