Inserir CPF no iphone

Não consigo inserir o CPF no Iphone pq não aparece o campo. Com isso não consigo fazer compras no Apple Store

iPhone 7 Plus, iOS 12

Publicado em 4/05/2019 11:33

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7 respostas

6/05/2019 06:15 em resposta a jessica246

Bom dia.


No iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store.
  2. Toque no ID Apple e em Ver ID Apple. Pode ser necessário iniciar sessão.
  3. Toque em "Informações de pagamento" e altere ou remova as informações. Para remover a forma de pagamento, selecione Nenhum. Obtenha ajuda se a opção Nenhum não for exibida ou se não for possível selecioná-la. Saiba mais sobre as formas de pagamento disponíveis em seu país ou região.
  4. Confira se o nome e o endereço de cobrança estão exatamente iguais às informações registradas na instituição financeira. Depois, toque em OK.

Se a forma de pagamento for alterada para um cartão de crédito ou débito, você verá uma pré-autorização temporária na conta. Também poderá ser exibida uma opção de adicionar o novo cartão ao Apple Pay.


Alterar ou remover as informações de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple


Abraço

6/05/2019 06:31 em resposta a jessica246

Bom dia, jessica246!


Para alterar essas informações no método de pagamento dessa ID Apple, acesse Ajustes > iTunes & App Stores, clique no seu Apple ID > Ver Apple ID > Informações de Pagamento e insira seu CPF.


Se por um acaso o campo CPF não estiver aparecendo para você, talvez seja necessário voltar uma aba, clicar em País/Região, escolher Brasil novamente e concluir as alterações.

8/05/2019 06:02 em resposta a gbl00d120

Bom dia!

Estou com o mesmo problema, em nenhum momento aparece o campo para inserir o CPF.

E ao tentar a solução apresentada pelo gbl00d120, escolhendo novamente o país, o sistema está dizendo que não é possível alterar a pois tenho assinatura na apple Music...

"Para alterar a loja, primeiro você deve cancelar sua assinatura do Apple Music"

vai vendo...


Que rolo da Apple não?!!

Esses programadores precisam testar as mudanças antes de soltar pra gente...


8/05/2019 06:34 em resposta a Raf43l

Bom dia, Raf43l!


Aprecio e agradeço seu feedback.


O simples fato de cancelar a assinatura do Apple Music não resolveria a questão por completa nesse caso. Para que você pudesse concluir a alteração em País/Região, mesmo após o cancelamento, você precisaria aguardar o término do plano e do período contratado nesta assinatura do Apple Music.


Se você for adotar essa solução temporária, cancelando a assinatura do Apple Music, e até que a engenharia da Apple corrija o sintoma de maneira efetiva, sugiro entrar em contato com o suporte técnico telefônico e pedir para falar com algum representante do suporte técnico avançado.

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