iPhone XR pediu atualização do iCloud e está travado

Oi graziela114

Usar outra rede Wi-fi

Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Bom dia.

Atualizar o dispositivo através do iTunes

Se não conseguir atualizar o dispositivo iOS através de uma rede sem fios, pode atualizar manualmente através do iTunes num computador em que confia. Se o computador estiver a utilizar o Hotspot pessoal no dispositivo iOS que está a atualizar, ligue o computador a uma rede Wi-Fi ou Ethernet diferente antes de atualizar.

1. Instale a versão mais recente do iTunes no computador.
2. Ligue o dispositivo ao computador.
3. Abra o iTunes e selecione o dispositivo.
4. Clique em Sumário e, em seguida, em Procurar atualizações. 
5. Clique em "Descarregar e atualizar".
6. Se lhe for solicitado, introduza o seu código. Se não souber o código, saiba o que fazer.

Abraço