Buscar meu iphone

Fui assaltada e perdi meu iphone. Desligaram o aparelho logo em seguida. Liguei para Apple e disseram para não me preocupar pois assim que ligassem o aparelho, nao conseguiriam desbloquea-lo e assim poderia rastrea-lo. Tres dias depois recebi um sms se dizendo da Apple e informando a localização. Cai bonito, nao era da Apple, e sim os bandidos mandando de uma Central. Minha dúvida, porque não fui informada dessa possibilidade? E reparei que os códigos da Apple são enviados de uma Central também 26933, bem parecido com o número falso. Porque não teria sido explicado isso. Já sabem né, acabaram as chances de reaver o aparelho comprado com dificuldade.