🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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Boa tarde!
Tenho um macbook air a quatro anos e a cerca de três meses começou a travar, o que jamais havia acontecido e em alguns momentos ele demora para executar algumas funções. Ele e de 4GB e SSD de 250.
Alguém mais já teve esse tipo de problema? Precisou encaminhar para a assistência técnica?
att.
MacBook Air 11", macOS 10.14
elisangelaberto, bom dia!
Seja bem vinda as Comunidades Apple!
Encaminhamento a assistência autorizada se dá apenas quando existe um problema de Hardware (fisico) evidente. No seu caso existem algumas ações para tentar corrigir algum problema de origem lógica.
1- Se estiver ligado a excesso de armazenamento:
1- Se estiver ligado ao Controlador de Gestão de sistema:
Como redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) no Mac ...https://support.apple.com/pt-br/HT201295
3- Se estiver ligado a falha de disco
Use o Utilitário de Disco do Mac para reparar um disco - Suporte da ...https://support.apple.com/pt-br/guide/disk-utility/dskutl1040/mac
Essas ações devem ser suficientes para corrigir a questão.
Espero que ajude!
Abraço
Obs. Por favor, qualifique essa resposta para que outros clientes possam ter segurança em utilizá-la. Thanks!
elisangelaberto, bom dia!
Seja bem vinda as Comunidades Apple!
Encaminhamento a assistência autorizada se dá apenas quando existe um problema de Hardware (fisico) evidente. No seu caso existem algumas ações para tentar corrigir algum problema de origem lógica.
1- Se estiver ligado a excesso de armazenamento:
1- Se estiver ligado ao Controlador de Gestão de sistema:
Como redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) no Mac ...https://support.apple.com/pt-br/HT201295
3- Se estiver ligado a falha de disco
Use o Utilitário de Disco do Mac para reparar um disco - Suporte da ...https://support.apple.com/pt-br/guide/disk-utility/dskutl1040/mac
Essas ações devem ser suficientes para corrigir a questão.
Espero que ajude!
Abraço
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