Conecta a rede mas nao navega

Fala paulo280, tudo bem?

Primeiramente, verifique a rede sem fio que esta conectado, e veja se localiza uma letra i, de informações e clique nela.

nas informações exibidas, verifique o IP que esta sendo mostrado.

https://support.apple.com/pt-br/HT204051

como na figura abaixo

Caso seja um IP iniciado por 169.254.xxx.xxx, significa que o seu dispositivo nao esta se comunicando corretamente com seu podem ou roteador, e nao esta recebendo IP.

tente reiniciar o seu modem ou roteador e verifique se corrige.

Você pode tentar redefinir os ajustes de rede acessando ajustes > geral > redefinir > redefinir ajustes de rede

Caso no IP mostrado esteja 0.0.0.0, procure uma assistência apple, pois identifica problemas de hardware, ou entre em contato com o suporte apple 0800 761 0880 para executar um diagnóstico remoto.

espero ter ajudado

Dúvidas, estamos aqui para ajudar

jailtonMM

Olá paulo280 tudo bem?

Tenta estes artigos:

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi - Suporte da Apple

Como solucionar problemas com a conectividade Wi-Fi - Suporte da Apple

Depois me conta aqui se resolveu!

Espero ter ajudado!

Cosan