sem id do chamador

quando recebo chamadas, aparece sem id do chamador, tentei restaurar as configurações, não deu certo, tentei alterar em Mostrar meu numero, mas nunca mostra a opção pra alterar, fica carregando infinitamente

alguém pode ajudar?


iPhone 7, iOS 12

Publicado em 17/05/2019 10:38

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/05/2019 05:59

O mesmo está acontecendo com mais pessoas, no meu caso com a operadora Vivo, liguei hoje na operadora e me informaram que é um problema deles, nada com o aparelho ou com a linha, encaminharam para análise interna e me pediram para aguardar 24 horas para normalização, caso não normalizasse pra ligar novamente.

Segue link da outa página com o mesmo problema:

https://communities.apple.com/pt/thread/250369850?

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/05/2019 05:59 em resposta a dns9

O mesmo está acontecendo com mais pessoas, no meu caso com a operadora Vivo, liguei hoje na operadora e me informaram que é um problema deles, nada com o aparelho ou com a linha, encaminharam para análise interna e me pediram para aguardar 24 horas para normalização, caso não normalizasse pra ligar novamente.

Segue link da outa página com o mesmo problema:

https://communities.apple.com/pt/thread/250369850?

17/05/2019 13:33 em resposta a dns9

Olá!


Tenho colegas nessa situação. Só sei que provavelmente ou é operadora ou é a última atualização.

A primeiro momento tentaria: https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iphea1c2fe48/ios

Depois entraria em contato com a operadora e ou a Apple https://mysupport.apple.com


Diga pra nós qual é o modelo do aparelho versão do IOS e a operadora para sabermos se mais alguém tem o mesmo problema.


Espero que ajude.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

sem id do chamador

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.