Esqueceu a senha da Conta Apple?

Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.

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iphone inativo

meu iphone entrou em modo inativo,como recuperar a senha.


Publicado em 20/05/2019 14:34

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/05/2019 11:02

Bom dia, claraoli!


Seja bem-vinda às Comunidades de suporte Apple!


Se você inserir o código de acesso (código de desbloqueio de tela) errado muitas vezes, será exibida uma mensagem na tela dizendo que o dispositivo está inativo.


Se você não se lembrar do código de acesso, ou se o aparelho já estiver em modo inativo, você precisará restaurar o dispositivo.


Com isso, também serão apagados todos os dados e ajustes, inclusive o código de acesso (código de desbloqueio de tela).


Se você não tiver feito um backup antes do iPhone ter entrado em modo inativo, não haverá como salvar os dados do dispositivo, a não ser os que já estão salvos em seu iCloud.


Siga as orientações descritas no artigo acima e com certeza você conseguirá resolver isso :)

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/05/2019 11:02 em resposta a claraoli

Bom dia, claraoli!


Seja bem-vinda às Comunidades de suporte Apple!


Se você inserir o código de acesso (código de desbloqueio de tela) errado muitas vezes, será exibida uma mensagem na tela dizendo que o dispositivo está inativo.


Se você não se lembrar do código de acesso, ou se o aparelho já estiver em modo inativo, você precisará restaurar o dispositivo.


Com isso, também serão apagados todos os dados e ajustes, inclusive o código de acesso (código de desbloqueio de tela).


Se você não tiver feito um backup antes do iPhone ter entrado em modo inativo, não haverá como salvar os dados do dispositivo, a não ser os que já estão salvos em seu iCloud.


Siga as orientações descritas no artigo acima e com certeza você conseguirá resolver isso :)

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