alterar forma de pagamento

incluir credito por cartão presente e não consigo mudar meu plano do icloud, continua pedindo numero de cartão de credito, mesmo tendo saldo de R$20,00.

iPhone SE, iOS 12

Publicado em 31/05/2019 03:19

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 31/05/2019 04:30

Vc deve preencher o CPF nas informações fiscais, porém esse campo não aparece no dispositivo.

Faça o seguinte:


Vai no site appleid.com

Inicia sessão

Vai em Pagamento e Entrega

Toca em adicionar forma de pagamento

Seleciona "Nenhum", preenche o CPF e endereço de cobrança e salva

3 respostas

31/05/2019 04:25 em resposta a GinaLobo

Oi GinaLobo bom dia, tudo bem?


Seja bem vinda à Comunidade Apple!


Não precisa mudar o seu método de pagamento se você já tem saldo de crédito na sua conta ok?


Provavelmente você ainda não aceitou os Termos e Condições da AppleStore. É só dar um aceite lá...

Faz assim: Ajustes>Nome>iTunes & Appstore>ID Apple> Ver ID -- País e Região, escolha Brasil novamente e aceite os termos e condicoes..... -- Depois volte em Gerenciar Pagamento e selecione Nenhum, como método de pagamento, insira todos os seus dados, CPF, CEP com Tracinho e Salve.

Depois tente fazer o Upgrade do iCloud: https://support.apple.com/pt-br/HT201318


OBS: Caso dê tudo certo, volte aqui e clique em útil. 

O seu Feedback é muito importante pra todos que buscam a Comunidade!


Espero ter ajudado!


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