alterar forma de pagamento
incluir credito por cartão presente e não consigo mudar meu plano do icloud, continua pedindo numero de cartão de credito, mesmo tendo saldo de R$20,00.
iPhone SE, iOS 12
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Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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Oi GinaLobo bom dia, tudo bem?
Seja bem vinda à Comunidade Apple!
Não precisa mudar o seu método de pagamento se você já tem saldo de crédito na sua conta ok?
Provavelmente você ainda não aceitou os Termos e Condições da AppleStore. É só dar um aceite lá...
Faz assim: Ajustes>Nome>iTunes & Appstore>ID Apple> Ver ID -- País e Região, escolha Brasil novamente e aceite os termos e condicoes..... -- Depois volte em Gerenciar Pagamento e selecione Nenhum, como método de pagamento, insira todos os seus dados, CPF, CEP com Tracinho e Salve.
Depois tente fazer o Upgrade do iCloud: https://support.apple.com/pt-br/HT201318
OBS: Caso dê tudo certo, volte aqui e clique em útil.
O seu Feedback é muito importante pra todos que buscam a Comunidade!
Espero ter ajudado!
Cosan
Oi GinaLobo bom dia, tudo bem?
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Não precisa mudar o seu método de pagamento se você já tem saldo de crédito na sua conta ok?
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Faz assim: Ajustes>Nome>iTunes & Appstore>ID Apple> Ver ID -- País e Região, escolha Brasil novamente e aceite os termos e condicoes..... -- Depois volte em Gerenciar Pagamento e selecione Nenhum, como método de pagamento, insira todos os seus dados, CPF, CEP com Tracinho e Salve.
Depois tente fazer o Upgrade do iCloud: https://support.apple.com/pt-br/HT201318
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Cosan
Vc deve preencher o CPF nas informações fiscais, porém esse campo não aparece no dispositivo.
Faça o seguinte:
Vai no site appleid.com
Inicia sessão
Vai em Pagamento e Entrega
Toca em adicionar forma de pagamento
Seleciona "Nenhum", preenche o CPF e endereço de cobrança e salva
obrigada, problema resolvido.😀
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