Mensagens demoram a chegar.

Depois da atualização iOS 11 percebi que as mensagens enviadas pelos aplicativos de mensagens (WhatsApp, Telegram ) para os iPhones , mesmo com eles ligados e conectados, estão chegando minutos depois. Fiz um teste com telefones Android e o mesmo não ocorre.

iPhone 6s, iOS 12

Publicado em 3/06/2019 11:43

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8 respostas

6/06/2019 09:13 em resposta a RafaVicari

Bom dia.

Esse problema acontece com o iMessage, WhatsApp, Telegram, mensseger e fiz os testes com suporte da Apple com um iPhone com rede Wi-Fi e outro com rede móvel e ainda sim houveram atrasos na entrega das mensagens. Já os testes com um iPhone enviando para um celular Android a mensagem chega na hora.

Esse problema só acontece com os aplicativos de mensagens fechados ou em segundo plano. Com os app aberto a mensagem chega na hora.


7/06/2019 07:16 em resposta a ednaldof46

Cara, se fez a restauração do aparelho 5 vezes e problema no mesmo e precisa de reparo

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