Touch ID não funciona

Boa tarde. Alguém sabe como resolver o problema do touch ID com falha do Iphone 6?

Todas vez que entro em Ajustes - Touch ID e Código, ele não habilita o Touch ID para nada...e mesmo quando tento inserir nova Impressão Digital, entra na tela e sai dizendo que "Falhou. Não foi possível completar a configuração do Touch ID.

Alguém pode me judar, por favor?