oi LuisFelipeOliveira tudo bem?
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Tente isto: Se o mouse, teclado ou trackpad sem fio da Apple não funcionar como esperado - Suporte da Apple
Caso não consiga resolver com este artigo, pode ser problema relacionado a hardware, sugiro levar a uma autorizada para fazer um diagnóstico.
Para encontrar uma Autorizada: https://locate.apple.com/br/pt/
OBS: Caso dê tudo certo, volte aqui e clique em útil ou resolvido.
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Espero ter ajudado!
Cosan