PROBLEMA / SENSOR DE PROXIMIDADE

Caros,


Comprei um IPhone XR recentemente e tenho observado que o sensor de proximidade está travando. Por exemplo: faço uma ligação e ao retirar do ouvido a tela continua desligada. Esse problema não é constante, ou seja, às vezes acontece. Fazendo testes colocando o dedo no sensor e retirando, percebe-se que algumas vezes o sensor funciona normalmente e em outras não, permanecendo com a tela desligada mesmo sem o dedo no sensor. Alguém mais identificou o problema ? Como comprei há pouco tempo queria saber se trata-se de um erro do IOS ou é um problema individual, caso em que farei a troca do aparelho.


Ps: Já restaurei o sistema e o problema persiste.

iPhone XR, iOS 12

Publicado em 15/06/2019 07:15

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5 respostas

15/06/2019 07:36 em resposta a alvarolucasno

Oi alvarolucasno

Se restaurou e problema no seu aparelho

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