iCloud - iPhone 6s ficou travado e complicar o ex dono não sabe a senha e login

Olá pessoal!!!! Ganhei um iPhone 6s executei o reset mais sem retirar do dono anterior e ficou travado e complicar o ex dono não sabe a senha e login e não tem a nota fiscal do produto ainda tem condições de usar o aparelho?






[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6s

Publicado em 15/06/2019 19:57

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/06/2019 02:49

Olá, Isaaccb130!


O iPhone pode estar com bloqueio de ativação. Leia mais detalhes:


Desativar o Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone - Suporte da Apple


Realmente será preciso das informações do antigo dono. Se ele não lembra, o mais recomendado é que tente recuperar o acesso:


Se você esqueceu o ID Apple - Suporte da Apple


Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Abraço!

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/06/2019 02:49 em resposta a Isaaccb130

Olá, Isaaccb130!


O iPhone pode estar com bloqueio de ativação. Leia mais detalhes:


Desativar o Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone - Suporte da Apple


Realmente será preciso das informações do antigo dono. Se ele não lembra, o mais recomendado é que tente recuperar o acesso:


Se você esqueceu o ID Apple - Suporte da Apple


Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Abraço!

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