Problema com conexão Wifi

Meu irmão ficou com meu Iphone 6, e há um tempo atrás o dispositivo está com problemas para conectar no Wifi, já fiz todos os passos que tem no site da Apple, e não funcionou, pode ser problema com o dispositivo internamente ou por que não atualizei o sistema? Eu tenho um Iphone 8 e ele se conecta normalmente.

iPhone 6, iOS 12

Publicado em 17/06/2019 14:08

Responder
1 resposta

17/06/2019 14:13 em resposta a malunogueira

Boa noite Malu,


Se você ainda não atualizou o software do iPhone, é viável que tente atualizar usando o iTunes, siga todos os passos do artigo de como lidar com problemas com o wifi nos dispositivos da apple..


Você pode encontrar melhores informações para resolver seu problema utilizando os artigos abaixo:


https://support.apple.com/pt-br/HT204051

https://support.apple.com/pt-br/HT202068


Também fica como dica o artigo de como atualizar o iPhone usando o itunes > https://support.apple.com/pt-br/HT204204


Espero que consiga resolver..


Atenciosamente Jhonny Lopes.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Problema com conexão Wifi

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.