meu celular esta com problema. Quando efetuo ou recebo ligacoes e falo com ouvido no celular, as vezes, o viva voz liga sozinho causando transtorno para meu ouvido. alguem poderia me orientar em como eu entro em contato com a Apple para verfiicar se este problema pode ser resolvido?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XS, iOS 12
Bom dia.
pode ser um problema no iOS
pra ter a certeza teria que Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
e configurar como novo sem trazer backup pra ele
se o problema persistir ai seria algo fisico
Abraço
Bom dia.
O viva voz clicando "sozinho"talvez nao poderia ser seu rosto no botao?
A tela tem o toque fantasma em outras ocasiões ?
Abraço
Sim. Já apareceu algumas vezes enquanto falo com o rosto grudado no celular, e já apareceu quando eu simplesmente deslizei para atender e antes de colocar o phone na orelha, alternou para o modo viva voz.
Bom dia
eu teria que remover tudo do celular e usar como novo, pra sempre?
O viva voz liga sozinho
