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Compra de armazenamento

Contratei upgrade de 50gb de armazenamento no iCloud, foi debitado o valor no meu cartão, porém o armazenamento contratado ainda não foi liberado! Continua na mesma!! Oq ocorre????

iPhone 7 Plus, iOS 12

Publicado em 17/07/2019 23:59

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/07/2019 08:29

Olá vanessagski,


O que pode ter ocorrido, é você ter sido cobrada no valor de R$ 3,00 que corresponde a validação da forma de pagamento, valor este que é estornado.


Sobre as pré-autorizações da App Store ou iTunes Store no cartão de pagamento - Suporte da Apple


Verifique o histórico de compras para confirmar a compra.


Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple


Espero ter ajudado!!!


William Marques

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/07/2019 08:29 em resposta a vanessagski

Olá vanessagski,


O que pode ter ocorrido, é você ter sido cobrada no valor de R$ 3,00 que corresponde a validação da forma de pagamento, valor este que é estornado.


Sobre as pré-autorizações da App Store ou iTunes Store no cartão de pagamento - Suporte da Apple


Verifique o histórico de compras para confirmar a compra.


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Espero ter ajudado!!!


William Marques

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