Meu celular foi roubado, mudaram minha senha do icloud e numero de segurança, como recuperar?

Fui furtado, consegui recuperar o numero do chip indo até a operadora, logo depois tentei encontrar pelo "buscar iphone" sem sucesso, dei mole e não alterei a senha na hora, a pessoa que está com meu iphone de alguma forma conseguiu alterar a senha do meu icloud, eu entrei em contato com a apple pra tentar recuperar, eles me mandaram esperar até um dia em que eles me retornassem, não houve retorno e logo depois a pessoa que roubou meu celular também alterou o numero de segurança do meu icloud.

Desde então venho tentando recuperar de alguma forma essa conta do icloud, mas como eles alteraram o meu numero de segurança fica dificil, alguém tem alguma ideia do que mais eu posso fazer?

Eu tenho um ipad e não to conseguindo mais baixar app pois não tenho mais a senha do meu icloud e nem consigo tirar o meu icloud dele.

Desde já agradeço.