Esqueci a senha criptografada do backup iTunes

Oi jadielson

Sobre backups criptografados no iTunes - Suporte da Apple

Se você não lembrar a senha do backup criptografado

Não é possível restaurar um backup criptografado sem a senha. No iOS 11 ou posterior, você pode fazer um novo backup criptografado do dispositivo ao redefinir a senha. Saiba o que fazer:

1. No dispositivo iOS, acesse Ajustes > Geral > Redefinir.
2. Toque em Redefinir Todos os Ajustes e digite o código do iOS.
3. Siga as etapas para redefinir os ajustes. Esta ação não afetará os dados de usuário nem as senhas, mas redefinirá os ajustes como brilho da tela, layout da tela de Início e papel de parede. Ela também remove a senha do backup criptografado.
4. Conecte o dispositivo ao iTunes novamente e crie um backup criptografado.

Não será possível usar os backups criptografados anteriores, mas você pode fazer backup dos dados atuais com o iTunes e definir uma nova senha de backup.

Se o dispositivo tiver o iOS 10 ou anterior, não será possível redefinir a senha. Nesse caso, faça o seguinte:

• Se outra pessoa tiver configurado o dispositivo, solicite a senha a ela.
• Utilize um backup do iCloud em vez de um do iTunes. Se você não tiver um backup do iCloud, crie um.
• Tente usar um backup antigo do iTunes.

Espero ter ajudado!

  Atenciosamente

  DaveGrohl666

isso não funcionou para mim, e tenho a atualização do iOS 12.4. eu NUNCA criei uma senha pra backups criptografados e NUNCA ativei eles... mesmo assim, não consigo configurar meu novo celular porque eles me pedem a senha. já tentei redefinir como foi informado, e momento algum me pediram uma nova.

Bom dia

Conecte seu iPhone no computador

Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes

Faça um novo backup

Abraço