Meu id apple foi desativado sem motivo

meu id foi desativado sem motivo aparente, sempre que solicito a anulacao e pedido de devolucao de valor de uma aplicacao paga no mesmo dia em que pedi anulacao crachava acontece isto, alguem pode ajudar como reativar novamente o id e receber o valor pago? grato

Publicado em 5/08/2019 21:20

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2 respostas

5/08/2019 22:20 em resposta a ipress

Olá ipress, tudo bem?


Seja bem vindo a comunidade Apple. Fico feliz em poder ajudar!


Algo ocorreu sim pois o sistema não desativa o ID sem motivo!


Se você pediu cancelamento de uma assinatura e foi cobrado, pode ser que você não tenha feito o procedimento correto.

Sugiro entrar em contato por telefone com a Apple Care Setor iTunes.


Espero ter ajudado!


Saudações cordiais,


Cosan

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Meu id apple foi desativado sem motivo

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