Como mudar o país da minha conta?
Me disseram que preciso alterar o meu país, mas não estou conseguindo.
iPhone 8 Plus
Pergunta marcada como
Boa noite, tudo bem?
Caso você queira mudar a região da sua loja, vamos lá, para alterar você deve seguir o seguinte artigo:
https://support.apple.com/pt-br/HT201389 - Alterar o país ou região do ID Apple
Podem acontecer duas questões:
A primeira, uma mensagem informando que você possui saldo na loja, o que impede a alteração da região, neste caso, entre em contato com o suporte através do 0800 761 0880 ou através do atendimento online https://getsupport.apple.com;
A segunda, uma mensagem informando que você possui assinaturas ativas, então deve seguir o artigo: https://support.apple.com/pt-br/HT202039 - Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas.
Feito tudo isso, já posso alterar? Quase...
Já realizou o backup da sua loja? Uma vez que você alterar a região da sua loja, talvez você não tenha acesso a apps exclusivos de outras regiões. Então pode seguir o artigo: https://support.apple.com/pt-br/HT201625 - Fazer backup e restaurar a biblioteca do iTunes, porém aconselho que está etapa seja realizada com a ajuda do suporte, para que não ocorra nenhum problema.
Após estas etapas concluídas, pode alterar o país/região da sua loja, sem medo de ser feliz!
Abraco.
