nao consigo reconfigurar face ID XR

Question

nao consigo reconfigurar face ID XR

Meu Face ID parou de funcionar, e ao tentar reconfigurar, não consigo.

iPhone XR

Publicado em 11/08/2019 12:37

Responder

Answer 1

Otelino

Nível 6

10.060 pontos

11/08/2019 17:21 em resposta a nathalieghrol

Olá, nathalieghrol!

Aparece algum erro? Você já testou algum procedimento?

Recomendo que siga os passos abaixo:

Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple

Abraço!

Responder

Answer 2

13/08/2019 14:37 em resposta a Otelino

Obrigada! Já testei todos os procedimentos, já tentei reconfigurar e nada... acho que o problema é no sensor true deep, porque a câmera frontal fica o tempo inteiro tentando foco... não sei se foi após a última atualização do IOS, ou se respingos de água...

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nao consigo reconfigurar face ID XR

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