Olá, boa noite!
Sou de São Paulo e comprei o meu Iphone 7 há mais ou menos 3 meses atrás, os meus acessórios como fone e carregador começaram a apresentar problemas. Gostaria de saber como que funciona o suporte?
Fico no aguardo.
Grata.
[Título alterado pelo Moderador]
Olá leticia109, tudo bem?
Se o seu dispositivo estiver com a garantia vigente, essa também é válida para os acessórios originais. Assim como para o dispositivo, quaisquer danos físicos invalidam a garantia. Sugiro que leve os acessórios até a autoriza mais próxima para uma análise. Somente o técnico poderá substituir, após análise física, os acessórios.
Link para ver data que garantia expira: https://checkcoverage.apple.com/br/pt/
Link para localizar a autorizada mais próxima de você: https://locate.apple.com/br/pt/
Espero ter ajudado de alguma forma!
Atenciosamente,
DASLC
Olá leticia109, tudo bem?
Se o seu dispositivo estiver com a garantia vigente, essa também é válida para os acessórios originais. Assim como para o dispositivo, quaisquer danos físicos invalidam a garantia. Sugiro que leve os acessórios até a autoriza mais próxima para uma análise. Somente o técnico poderá substituir, após análise física, os acessórios.
Link para ver data que garantia expira: https://checkcoverage.apple.com/br/pt/
Link para localizar a autorizada mais próxima de você: https://locate.apple.com/br/pt/
Espero ter ajudado de alguma forma!
Atenciosamente,
DASLC
Bom dia
você tem o suporte do Apple Care
você tem o suporte nas autorizada
Veja o link abaixo e escolha a melhor opção pra você
Abraço
Como funciona o suporte?
